Najczęstsze pytania

Najprościej telefonicznie pod numerem 534 824 484 albo przez Facebooka. Podczas rozmowy opowiedz krótko o charakterze psa (np. żywiołowy, spokojny) i stanie jego sierści (filc, kołtuny) — dzięki temu zarezerwuję odpowiednią ilość czasu. Przed wizytą mogę też zadzwonić z przypomnieniem.

Powiedz o tym przy umawianiu terminu, żebym zarezerwowała więcej czasu na spokojne poznanie się. Poinformuj mnie też o ewentualnych chorobach, alergiach, chorobach skóry, stanach lękowych, agresji czy przyjmowanych lekach.

Szczeniaki do 4. miesiąca życia zapraszam na wizytę adaptacyjną — krótkie, przyjemne oswojenie z salonem, stołem i dźwiękami, które przygotowuje do pełnych wizyt. Pełnego strzyżenia nie zalecam przed ukończeniem 6. miesiąca życia — w tym czasie trwa wymiana szaty, a szczeniaki są bardzo ruchliwe.

Zadzwoń lub wyślij SMS najpóźniej do godz. 20:00 dnia poprzedzającego wizytę. W przypadku nieprzybycia bez odwołania kolejna wizyta jest możliwa po wpłaceniu przedpłaty w wysokości 50% ceny podstawowej. Spóźnienie powyżej 20 minut bez uprzedzenia oznacza odwołanie wizyty.

Tak — to Pogotowie groomerskie: terminy w trybie express poza standardowym grafikiem, zwykle w niedzielę. Stawka wynosi +100% ceny z cennika, a termin ustalamy telefonicznie.

Nie karm pupila tuż przed wizytą i porządnie go wyspaceruj — piesek wybawiony to piesek spokojniejszy na stole. Pamiętaj o aktualnym szczepieniu przeciw wściekliźnie (na prośbę groomera trzeba je okazać).

Zazwyczaj nie — pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy, lepiej współpracuje, a zabieg trwa krócej. Praca ostrymi narzędziami wymaga pełnego skupienia, a w salonie liczy się spokój także dla innych zwierząt. Wyjątkiem są pieski w podeszłym wieku i psy z lękiem separacyjnym — wtedy obecność właściciela jest obowiązkowa. Przed i po zabiegu zawsze opowiem, co zostało zrobione i jak dbać o sierść w domu.

To zależy od rasy, wielkości, charakteru psa i kondycji sierści — orientacyjny czas podam przy umawianiu terminu. Pielęgnacja dużych ras (16 kg+) trwa zwykle od 2,5 do nawet 5 godzin. Nie pracuję w pośpiechu, więc prosimy o niewywieranie presji czasu.

Tak — w Budce Groomera kąpane są wszystkie psiaki. Kąpiel i suszenie przygotowują włos do stylizacji i podnoszą higienę pracy. Jeśli pies nie może być kąpany (np. padaczka, silny lęk), powiedz o tym przy umawianiu — wtedy trzeba go dokładnie wykąpać, wyczesać i wysuszyć dzień przed wizytą (cena pozostaje taka sama).

Przy psach strzyżonych najlepiej co 6–8 tygodni. Regularne wizyty utrzymują sierść w dobrej kondycji, zapobiegają kołtunom i sprawiają, że pies szybko oswaja się z zabiegami — a stres spada do minimum.

Nie. Groomer nie ma uprawnień do podawania takich środków — może to zrobić wyłącznie lekarz weterynarii, a do tego jest to niezgodne z etyką naszej pracy. Prosimy też, by nie podawać ich psu samodzielnie. Jeśli środek zalecił weterynarz, koniecznie poinformuj mnie o tym przed zabiegiem.

Każdego psa traktuję indywidualnie i daję mu czas na oswojenie się. Psy chore, lękliwe, staruszki i psiaki o niezrównoważonym charakterze pielęgnuję na prośbę i odpowiedzialność właściciela (podpisuje on krótką klauzulę). Pies agresywny musi być zabezpieczony kagańcem. Dorosłe psy nienauczone podstaw pielęgnacji to pieski problemowe — stawka +50% ceny z cennika.

Nie golę psów maszynką do skóry i nie strzygę psów z podwójną okrywą włosową — szkodzi to sierści i skórze. Wyjątkiem jest golenie zbitego filcu, gdy nie da się go bezpiecznie rozczesać.

Nie. Salon może odmówić usługi, gdy pies przyjdzie z pchłami (pobierana jest wtedy pełna opłata), a zabiegów na suczkach w czasie cieczki nie wykonujemy. Psy z widocznymi oznakami chorób skóry zapraszam po wyleczeniu.

Cena zależy od rasy, wielkości i kondycji sierści. Wszystkie ceny znajdziesz w cenniku — podzielonym na małe, średnie, duże, hybrydowe i krótkowłose rasy. Pielęgnacja dużych ras (16 kg+) rozliczana jest godzinowo.

Tak. Jeśli konieczne jest np. czyszczenie gruczołów okołoodbytowych albo usunięcie kleszcza, wykonuję to od razu, a koszt jest zgodny z cennikiem.

Gwarantuję bezpłatne poprawki — od razu po wizycie lub w ustalonym terminie. Reklamację można zgłosić maksymalnie w ciągu 8 godzin od wykonania usługi.